Datum van laatste update 1 juni 2025
Artikel 1 – Doel De huidige voorwaarden regelen de verkoop door de firma PLONGEZ! van producten die op zijn website worden gecommercialiseerd.
Artikel 2 – Prijzen De prijzen van onze producten worden aangegeven in euro’s inclusief alle belastingen (BTW en andere toepasselijke belastingen op de dag van de bestelling), tenzij anders vermeld en exclusief verwerkings- en verzendkosten.
In geval van een bestelling naar een ander land dan Frankrijk bent u de importeur van het of de betrokken producten. Douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen kunnen verschuldigd zijn. Deze rechten en bedragen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de firma PLONGEZ! . Ze zijn voor uw rekening en vallen volledig onder uw verantwoordelijkheid wat betreft verklaringen en betalingen aan de bevoegde autoriteiten en instanties van uw land. We raden u aan om informatie over deze aspecten in te winnen bij uw lokale autoriteiten.
Alle bestellingen, ongeacht hun oorsprong, zijn betaalbaar in euro.
De firma PLONGEZ! behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, maar het product wordt gefactureerd op basis van het tarief dat geldt op het moment van de bevestiging van de bestelling en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De producten blijven eigendom van de firma PLONGEZ! tot de volledige betaling van de prijs.
Let op: zodra u fysiek bezit neemt van de bestelde producten, worden de risico’s van verlies of beschadiging van de producten op u overgedragen.
Artikel 3 – Bestellingen Om te bestellen, moet u elk product selecteren dat u wilt kopen en aan uw winkelmandje toevoegen. Wanneer u alle producten die u wilt kopen hebt geselecteerd, kunt u de inhoud van uw winkelmand bevestigen en de bestelling plaatsen.
Op dit punt wordt u doorgestuurd naar een pagina met een overzicht van de details van de door u geselecteerde producten, hun prijs en de verzendopties (met de bijbehorende verzendkosten). U moet dan de verzendopties en de verzend- en betaalmethoden kiezen die u het beste passen.
Bovenaan deze pagina bevindt zich de aankoopknop. U moet op deze knop klikken om uw bestelling te bevestigen en te plaatsen.
Na het plaatsen van uw bestelling, sturen we u een bevestigingsbericht.
De contractuele informatie wordt in het Frans gepresenteerd en zal uiterlijk op het moment van de validatie van uw bestelling worden bevestigd.
De firma PLONGEZ! behoudt zich het recht voor om geen betaling te registreren en geen bestelling te bevestigen om welke reden dan ook, en met name in geval van bevoorradingsproblemen, of in geval van problemen met betrekking tot de ontvangen bestelling.
Artikel 4 – Validatie van uw bestelling Elke bestelling op de website PLONGEZ! impliceert instemming met de huidige Algemene Voorwaarden. Elke bevestiging van bestelling omvat uw volledige en onvoorwaardelijke instemming met deze algemene verkoopsvoorwaarden, zonder uitzondering of voorbehoud.
Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging vormen bewijs van de transactie.
U verklaart hiervan perfect op de hoogte te zijn.
De bestelbevestiging zal gelden als ondertekening en acceptatie van de verrichte handelingen.
Een overzicht van de informatie van uw bestelling wordt aan u verstrekt in PDF-formaatviahet bevestigingsmailadres en bijgevoegd bij uw bestelling.
Artikel 5 – Betaling Door uw bestelling te valideren, gaat u akkoord met de verplichting om de aangegeven prijs te betalen.
De betaling van uw aankopen wordt verricht via creditcard dankzij een beveiligd systeem.
De kaart wordt belast op het moment van de bestelling. In geval van gespreide leveringen worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht. In geval van producten die niet op voorraad zijn, wordt een terugbetaling uitgevoerd.
Artikel 6 – Herroeping In overeenstemming met de bepalingen van artikel L.121-21 van de Consumentenwet, heeft u een herroepingsperiode van 14 dagen vanaf de ontvangst van uw producten om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder redenen of boete te hoeven opgeven.
De retourzendingen dienen te worden gedaan in hun originele en complete staat (verpakking, accessoires, handleiding). In dit kader wordt uw verantwoordelijkheid aangesproken. Elke schade geleden door het product kan van invloed zijn op het herroepingsrecht.
De retourkosten zijn voor uw rekening.
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal de firma PLONGEZ! het terugbetalen van de betaalde bedragen binnen 14 dagen na ontvangst in originele staat van de productenviamet dezelfde betaalmethode als die gebruikt bij de bestelling.
UITZONDERINGEN OP HET HERROEPINGSRECHT
In overeenstemming met de bepalingen van artikel L.121-21-8 van de Consumentenwet geldt het herroepingsrecht niet voor:
- De levering van diensten die volledig zijn uitgevoerd voor het einde van de herroepingstermijn en waarvan de uitvoering is begonnen na de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en met uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.
- De levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt buiten de controle van de professional en die zich kunnen voordoen tijdens de herroepingstermijn.
- De levering van goederen volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd.
- De levering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen.
- De levering van goederen die door de consument na de levering zijn ontzegeld en die niet kunnen worden geretourneerd om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming.
- De levering van goederen die, na geleverd te zijn, vanwege hun aard onlosmakelijk gemengd zijn met andere artikelen;
- De levering van audio- of video-opnamen of computersoftware wanneer deze na levering door de consument zijn ontzegeld.
- De levering van een krant, tijdschrift of magazine, behalve voor abonnementsovereenkomsten op deze publicaties.
- De levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen na de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en met uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.
Artikel 7- Beschikbaarheid Onze producten zijn beschikbaar zolang ze zichtbaar zijn op de site PLONGEZ! en binnen de limiet van de beschikbare voorraad. Voor niet-opgeslagen producten zijn onze aanbiedingen geldig onder voorbehoud van beschikbaarheid bij onze leveranciers.
In geval van onbeschikbaarheid van een product na het plaatsen van uw bestelling, informeren wij u per e-mail. Uw bestelling wordt automatisch geannuleerd en er wordt geen bankafschrijving gedaan.
Artikel 8 – Levering De producten worden geleverd op het afleveradres dat tijdens het bestelproces is aangegeven, binnen de termijn aangegeven op de bestellingsvalideringspagina.
In geval van een vertraging bij verzending, ontvangt u een e-mail om u op de hoogte te stellen van een mogelijke consequentie voor de levertijd die u is aangegeven.
In overeenstemming met de wettelijke bepalingen heeft u in geval van een vertraging bij de levering de mogelijkheid om de bestelling te annuleren onder de voorwaarden en bepalingen gedefinieerd in artikel L 138-2 van de Consumentenwet. Als u het product in de tussentijd ontvangt, zullen wij overgaan tot terugbetaling en de verzendkosten volgens de voorwaarden van artikel L 138-3 van de Consumentenwet.
In geval van leveringen door een transportbedrijf kan de firma PLONGEZ niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertraagde levering als gevolg van de onbeschikbaarheid van de klant na meerdere voorstellen voor afspraken.
Artikel 9 – Garantie Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, zoals voorzien door de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. In geval van non-conformiteit van een verkocht product kan het worden geretourneerd, geruild of terugbetaald.
Alle claims, verzoeken om omruiling of terugbetaling moeten per e-mail worden gedaan binnen 30 dagen na levering.
De producten moeten aan ons worden geretourneerd in de staat waarin u ze heeft ontvangen, met alle elementen (accessoires, verpakking, handleiding …). De verzendkosten worden aan u terugbetaald op basis van het gefactureerde tarief en de retourkosten worden aan u terugbetaald na overlegging van bewijsstukken.
De bepalingen van dit artikel beletten u niet om te profiteren van het herroepingsrecht voorzien in artikel 6.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid De aangeboden producten zijn in overeenstemming met de geldende Franse wetgeving. De aansprakelijkheid van de firma PLONGEZ! kan niet worden ingeroepen in geval van niet-naleving van de wetgeving van het land waar het product wordt geleverd. Het is aan u om bij de lokale autoriteiten te controleren of het mogelijk is de producten of diensten die u van plan bent te bestellen, te importeren of te gebruiken.
Bovendien kan de firma PLONGEZ! niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van ongepast gebruik van het gekochte product.
Tenslotte kan de firma PLONGEZ! niet aansprakelijk worden gesteld voor alle nadelen of schade inherent aan het gebruik van het internetnetwerk, met name een onderbreking van de dienstverlening, een externe inbreuk of de aanwezigheid van computervirussen.
Artikel 11 – Toepasselijk recht in geval van geschillen De taal van dit contract is Frans. Deze verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van geschil is alleen de rechtbank van TOULON bevoegd.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom Alle elementen van de site PLONGEZ! zijn en blijven het intellectuele en exclusieve eigendom van de firma PLONGEZ!. Niemand is toegestaan om elementen van de site te reproduceren, exploiteren, opnieuw te verspreiden of gebruiken, zelfs gedeeltelijk, ongeacht of ze software, visueel of geluid zijn. Elke eenvoudige link of hyperlink is strikt verboden zonder een voorafgaande schriftelijke toestemming van de firma PLONGEZ!
Artikel 13 – Persoonlijke gegevens De firma PLONGEZ! behoudt zich het recht voor om nominatieve informatie en persoonlijke gegevens over u te verzamelen. Deze zijn noodzakelijk voor het beheer van uw bestelling, evenals voor het verbeteren van de diensten en informatie die wij u sturen.
Ze kunnen ook worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan deze relaties, zoals die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de diensten en bestellingen voor hun beheer, uitvoering, verwerking en betaling.
Deze informatie en gegevens worden ook bewaard voor beveiliging, om wettelijke en reglementaire verplichtingen na te leven.
In overeenstemming met de wet van 6 januari 1978 beschikt u over een recht op toegang, rectificatie en verzet tegen nominatieve informatie en persoonlijke gegevens over u, direct op de website.
Artikel 14 – Archivering bewijs De firma PLONGEZ! zal de bestelbonnen en facturen archiveren op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1348 van het Burgerlijk Wetboek.
De geautomatiseerde registers van de firma PLONGEZ! worden door alle betrokken partijen beschouwd als bewijs van de communicatie, bestellingen, betalingen en transacties die hebben plaatsgevonden tussen de partijen.