Data di ultimo aggiornamento 1º giugno 2025
Articolo 1 – Oggetto Le presenti condizioni regolano le vendite da parte della società IMMERSIONE! di prodotti commercializzati sul suo sito Internet.
Articolo 2 – Prezzi I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, tasse incluse (IVA e altre imposte applicabili alla data dell’ordine), salvo diversa indicazione ed escluse le spese di trattamento e spedizione.
In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia metropolitana, siete l’importatore del o dei prodotti interessati. Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o diritti di importazione o tasse di stato. Questi diritti e somme non rientrano nell’ambito di competenza della società IMMERSIONE! Saranno a vostro carico e sotto la vostra totale responsabilità, sia in termini di dichiarazioni sia di pagamenti alle autorità e agli organismi competenti del vostro paese. Consigliamo di informarvi su questi aspetti presso le vostre autorità locali.
Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro.
La società IMMERSIONE! si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto sarà fatturato sulla base della tariffa in vigore al momento della convalida dell’ordine e salvo disponibilità.
I prodotti rimangono di proprietà della società IMMERSIONE! fino al completo pagamento del prezzo.
Attenzione: non appena entrate in possesso fisicamente dei prodotti ordinati, i rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti vi sono trasferiti.
Articolo 3 – Ordini Per effettuare un ordine, dovete selezionare ciascun prodotto che desiderate acquistare e aggiungerlo al vostro carrello. Quando avete selezionato tutti i prodotti che volete acquistare, potete confermare il contenuto del vostro carrello ed effettuare l’ordine.
A questo punto, sarete reindirizzati verso una pagina che riassume i dettagli dei prodotti selezionati, i loro prezzi e le opzioni di consegna (con le relative spese di spedizione). Dovrete quindi scegliere le opzioni di consegna così come i metodi di invio e pagamento che vi convengono di più.
In cima a questa pagina, si trova il pulsante d’acquisto. Dovete cliccare su questo pulsante per confermare e procedere con l’ordine.
Dopo aver effettuato il vostro ordine, vi invieremo un messaggio di conferma.
Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese e saranno oggetto di conferma entro e non oltre il momento della convalida del vostro ordine.
La società IMMERSIONE! si riserva il diritto di non registrare un pagamento e di non confermare un ordine per qualsiasi motivo, e in particolare in caso di problemi di approvvigionamento o in caso di difficoltà riguardanti l’ordine ricevuto.
Articolo 4 – Convalida del vostro ordine Ogni ordine presente sul sito Internet IMMERSIONE! presuppone l’adesione alle presenti Condizioni Generali. Ogni conferma d’ordine implica la vostra piena e intera adesione alle presenti condizioni generali di vendita, senza eccezione né riserva.
L’insieme dei dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione.
Dichiarate di averne perfetta conoscenza.
La conferma dell’ordine costituirà firma e accettazione delle operazioni effettuate.
Un riepilogo delle informazioni del vostro ordine vi sarà comunicato in formato PDF via l’indirizzo e-mail di conferma e allegato al vostro ordine.
Articolo 5 – Pagamento Il fatto di convalidare il vostro ordine implica per voi l’obbligo di pagare il prezzo indicato.
Il pagamento dei vostri acquisti avviene tramite carta bancaria grazie a un sistema sicuro.
L’addebito della carta avviene al momento dell’ordine. In caso di consegne frammentate, non verranno applicate spese di spedizione aggiuntive. In caso di prodotti non disponibili, verrà effettuato un rimborso.
Articolo 6 – Diritto di recesso Conformemente alle disposizioni dell’articolo L.121-21 del Codice del Consumo, disponete di un periodo di recesso di 14 giorni a partire dalla ricezione dei vostri prodotti per esercitare il vostro diritto di recesso senza dover giustificare motivi né pagare penali.
I resi devono essere effettuati nel loro stato originale e completi (imballo, accessori, manuale). In tale ambito, la vostra responsabilità è impegnata. Qualsiasi danno subito dal prodotto in tale occasione può essere motivo di mancato esercizio del diritto di recesso.
Le spese di ritorno sono a vostro carico.
In caso di esercizio del diritto di recesso, la società IMMERSIONE! procederà al rimborso delle somme versate entro 14 giorni dalla ricezione in stato originale dei prodotti via con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.
ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni dell’articolo L.121-21-8 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di servizi completamente eseguiti prima della scadenza del periodo di recesso e la cui esecuzione sia iniziata con il consenso espresso del consumatore e la rinuncia espressa al suo diritto di recesso.
- La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario non controllabili dal professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
- La fornitura di beni confezionati su misura secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
- La fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente.
- La fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per ragioni di igiene o protezione della salute.
- La fornitura di beni che, dopo essere stati consegnati, sono mescolati con altri articoli in modo indissociabile;
- La fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna.
- La fornitura di un giornale, di una pubblicazione periodica o di una rivista, salvo per i contratti di abbonamento a tali pubblicazioni.
- La fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale la cui esecuzione sia iniziata con il consenso espresso del consumatore e la rinuncia espressa al suo diritto di recesso.
Articolo 7- Disponibilità I nostri prodotti sono proposti finché sono visibili sul sito IMMERSIONE! e entro i limiti delle scorte disponibili. Per i prodotti non stoccati, le nostre offerte sono valide salvo disponibilità presso i nostri fornitori.
In caso di indisponibilità del prodotto dopo il vostro ordine, vi informeremo via mail. Il vostro ordine sarà automaticamente annullato e non verrà effettuato alcun addebito bancario.
Articolo 8 – Consegna I prodotti sono consegnati all’indirizzo di consegna indicato durante il processo d’ordine, entro il termine indicato nella pagina di convalida dell’ordine.
In caso di ritardo nella spedizione, vi verrà inviata un’email per informarvi di un’eventuale conseguenza sul termine di consegna indicato.
Conformemente alle disposizioni legali, in caso di ritardo nella consegna, avete la possibilità di annullare l’ordine secondo le condizioni e modalità definite nell’articolo L 138-2 del Codice del Consumo. Se nel frattempo ricevete il prodotto, procederemo al suo rimborso e alle spese di spedizione nelle condizioni dell’articolo L 138-3 del Codice del Consumo.
In caso di consegne da parte di un trasportatore, la società IMMERSIONE non può essere ritenuta responsabile per ritardi di consegna dovuti esclusivamente all’indisponibilità del cliente dopo diverse proposte di appuntamento.
Articolo 9 – Garanzia Tutti i nostri prodotti godono della garanzia legale di conformità e della garanzia dei vizi occulti, previste dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, potrà essere restituito, scambiato o rimborsato.
Tutte le richieste di reclamo, scambio o rimborso devono essere effettuate via mail entro 30 giorni dalla consegna.
I prodotti devono esserci restituiti nello stato in cui li avete ricevuti con tutti gli elementi (accessori, imballo, manuale…). Le spese di spedizione vi saranno rimborsate sulla base della tariffa fatturata e le spese di ritorno vi saranno rimborsate su presentazione dei giustificativi.
Le disposizioni di questo Articolo non vi impediscono di beneficiare del diritto di recesso previsto all’articolo 6.
Articolo 10 – Responsabilità I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese in vigore. La responsabilità della società IMMERSIONE! non può essere impegnata in caso di non conformità alla legislazione del paese in cui il prodotto è consegnato. È vostra responsabilità verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o utilizzo dei prodotti o servizi che intendete ordinare.
Inoltre, la società IMMERSIONE! non potrà essere ritenuta responsabile dei danni derivanti da un uso improprio del prodotto acquistato.
Infine, la responsabilità della società IMMERSIONE! non potrà essere ritenuta responsabile per tutti gli inconvenienti o danni inerenti all’uso della rete Internet, in particolare una interruzione di servizio, un’intrusione esterna o la presenza di virus informatici.
Articolo 11 – Legge applicabile in caso di controversie La lingua del presente contratto è la lingua francese. Le presenti condizioni di vendita sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, il tribunale di TOULON è l’unico competente.
Articolo 12 – Proprietà intellettuale Tutti gli elementi del sito IMMERSIONE! sono e restano di proprietà intellettuale ed esclusiva della società IMMERSIONE!. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridistribuire, o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del sito che siano software, visivi o sonori. Qualunque link semplice o per hypertesto è strettamente proibito senza un accordo scritto espresso della società IMMERSIONE!
Articolo 13 – Dati personali La società IMMERSIONE! si riserva il diritto di raccogliere le informazioni nominative e i dati personali che vi riguardano. Sono necessari per la gestione del vostro ordine, nonché per il miglioramento dei servizi e delle informazioni che vi indirizziamo.
Essi possono anche essere trasmessi alle società che contribuiscono a questi rapporti, come quelle incaricate dell’esecuzione dei servizi e degli ordini per la loro gestione, esecuzione, trattamento e pagamento.
Queste informazioni e dati sono conservati anche a fini di sicurezza, al fine di rispettare le obbligazioni legali e regolamentari.
Conformemente alla legge del 6 gennaio 1978, disponete di un diritto di accesso, rettifica e opposizione alle informazioni nominative e ai dati personali che vi riguardano, direttamente sul sito Internet.
Articolo 14 – Archiviazione prova La società IMMERSIONE! archivierà i buoni d’ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele conformemente alle disposizioni dell’articolo 1348 del Codice civile.
I registri informatici della società IMMERSIONE! saranno considerati da tutte le parti interessate come prova delle comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni avvenuti tra le parti.