最后更新时间 2025年6月1日
第1条 – 目的 本条款规定了PLONGEZ公司通过其网站销售的产品交易条款。
第2条 – 价格 除非另有说明，产品的价格以欧元表示，包括所有适用税费（增值税和其他适用税费），但不包括处理和运费。
如果订单发送至法国本土以外的国家，您是相关产品的进口商。海关税或其他地方税、进口税或国家税可能会被征收。这些费用不属于PLONGEZ公司的责任。费用由您承担，且您完全负责向您所在国家的相关当局和机构进行申报和支付。我们建议您向当地政府咨询相关事宜。
所有订单不论来源地，支付均以欧元进行。
PLONGEZ公司保留随时修改价格的权利，但产品收费将以订单确认时的现行价格为准，并视供应情况而定。
产品在全额付款之前仍属于PLONGEZ公司的财产。
注意：一旦您实际接收所订产品，产品的丢失或损坏风险将由您承担。
第3条 – 订单 您必须选择要购买的每种产品并将其添加到购物车中。当您选择好了所有想购买的产品后，可以确认购物车的内容并进行下单。
此时，您将被重定向到一页，该页摘要介绍您选择的产品、价格和配送选项（包含相关运费）。您需要选择最适合您的送货选项以及发货和付款方式。
页面顶部设有购买按钮。您必须点击此按钮以确认并提交您的订单。
提交订单后，我们会向您发送确认信息。
合同信息以法语展示，并将在您确认订单时最迟得到确认。
PLONGEZ公司保留拒绝注册付款或不确认订单的权利，无论原因如何，特别是在供应问题或订单接收困难的情况下。
第4条 – 订单确认 在PLONGEZ网站上存在的任何订单均需接受本条款。确认任何订单即意味着您完全同意本销售条款，无任何例外或保留。
提供的数据和已记录的确认将构成交易证明。
您表示完全了解上述内容。
订单确认将构成进行操作的签名和接受。
您的订单信息摘要将以PDF格式提供 通过 确认的电子邮件地址，并附于您的订单中。
第5条 – 付款 确认订单即意味着您有义务支付标示的价格。
您的购物付款通过安全系统以银行卡支付。
卡片的扣费在订单时进行。在分批交付的情况下，不会收取额外运费。中断库存的产品将进行退款。
第6条 – 退货 根据《消费法》第L.121-21条的规定，您有权在收到产品后14天内行使退货权，无需说明理由或支付罚款。
退货须为原状且完整（包装、配件、说明书齐全）。在此框架下，您的责任将被承担。任何在此过程中产品受到的损害可能导致退货权失效。
退货费用由您承担。
如行使退货权，PLONGEZ公司将在收到原状产品后的14天内进行退款，并使用订单时相同的付款方式。via与订单时相同的付款方式。
退货权例外
根据《消费法》第L.121-21-8条的规定，以下情况不适用退货权：
- 提供在退货期结束前已全部履行的服务，并且其履行已在消费者的提前同意后开始，且消费者明确放弃其退货权。
- 价格取决于金融市场波动且不受专业人士控制的商品或服务的提供，并且可能在退货期内发生。
- 根据消费者的规格定制或明显个性化的商品的提供。
- 可能迅速变质或过期的商品的提供。
- 拆封后出于卫生或安全原因无法退回的商品。
- 交付后通过其性质与其他商品不可分割的商品的提供；
- 消费者拆封后的音频或视频记录或计算机软件的提供。
- 提供报纸、期刊或杂志，订阅合同除外。
- 未以实体提供的数字内容且已在消费者明确同意后，并放弃其退货权后开始执行的。
第7条- 可用性 我们的产品在PLONGEZ网站上显示且库存充足时提供。对于没有库存的产品，依供应商的可用性提供。
如果在您下单后产品无法提供，我们将通过邮件通知您。您的订单将被自动取消，且不会进行银行卡扣费。
第8条 – 交货 产品将按订单过程中指定的交货地址进行交付，交付时间在订单确认页面指明。
如发货延迟，我们将通过邮件通知您可能影响到的交货时间。
根据法律规定，如交货延迟，您有权按照《消费法》第L 138-2条定义的条件取消订单。在此期间，如果您收到产品，我们将根据《消费法》第L 138-3条规定进行退款及运费退还。
如为快递公司交付，因客户不可达导致的交货延迟，PLONGEZ公司不承担责任，即便已提出多次预约。
第9条 – 保修 所有产品均享有法律规定的合规保修和隐秘瑕疵保修，根据《民法》第1641条及后续条款。在销售产品不合规的情况下，可以退回、换货或退款。
所有索赔、换货或退款的请求必须在交货后的30天内通过邮件进行。
产品需以您收到时的状态及所有（配件、包装、说明书）退回。运费将按收取的价格退还，退货费将凭票据退还。
本条款不妨碍您享有第6条中规定的退货权。
第10条 – 责任 提供的产品符合现行法国法律。PLONGEZ公司的责任不因产品交付国法律不符而承担。您需自行向当地相关当局查询产品或服务的进口或使用可能性。
此外，因产品错误使用导致的损害，PLONGEZ不承担责任。
最后，因使用互联网网络导致的不便或损害，如服务中断、外部入侵或计算机病毒，PLONGEZ公司不承担责任。
第11条 – 管辖法律 本合同语言为法语。这些销售条件受法国法律管辖。若有争议，仅Toulon法院具有管辖权。
第12条 – 知识产权 PLONGEZ网站的所有元素均为PLONGEZ公司的知识产权且为独家所有。任何人未经明确书面许可，不得以任何方式复制、利用、重新发布或部分使用网站元素，无论是软件、视觉还是音频元素。简单链接或超链接未经PLONGEZ公司的明确书面同意严格禁止。
第13条 – 个人数据 PLONGEZ公司保留收集您的个人信息和数据的权利。它们对订单管理以及改善我们提供的服务和信息都是必需的。
这些信息也可能传输给参与这些关系的公司，比如负责提供执行和管理、处理和支付订单的公司。
这些信息和数据也出于安全目的保存，以便履行法律和监管义务。
根据1978年1月6日的法律，您有权访问、更正和反对您的个人信息和数据，直接在网站上管理。
第14条 – 证据的存档 PLONGEZ公司将根据《民法》第1348条的规定，可靠和持久地存档订单表单和发票，构成真实的副本。
PLONGEZ公司的电子记录对于所有涉及方将被认为是通信、订单、支付和交易的证明。